关于二手货的一些知识-丹麦法律

 

 

《购买法》也适用于购买二手商品,例如汽车或服装。 在商店或在线零售商处购物时,始终有两年的保修期。

但是,如果发现某件商品有问题,则可能很难确定这是《购买法》规定的缺陷还是购买二手商品时应预见的普通磨损。 这取决于物品出了什么问题,它的年龄和磨损程度以及卖方在您购买时向您承诺的内容。 同时,至关重要的是在交付时就已出现故障或原因。

修理用过的物品

原则上,允许卖方尝试修理所售二手物品中的缺陷。 他可以使用用过的备件进行维修,例如,他可以用另一辆用过的发动机替换用过的汽车中的发动机。 但是,所使用的零件必须与该物品的其余部分在年龄和磨损方面相对应。

交换使用过的物品

当您购买二手商品时,没有其他商品会很喜欢它。 因此,不可能交换它。 如果维修失败或需要很长时间,则卖方可能不要求您选择其他二手车或冰箱。 在这种情况下,他必须退回该物品,而您必须退还您的钱。

投诉权紧随项目

如果您是从两岁以下的私人那里购买二手物品的,那么如果该物品最初是由丹麦的一家公司出售给消费者的,则仍有权利要求该物品。 因此,请确保在购买商品时获得原始收据。 如果仍然有有效的保修,则要使用保修,还必须具有保修证书。 例如,如果您与朋友一起换衣服或将二手物品视为理所当然,则同样适用。

诸如“作为财产购买”的一般保留不适用

特别是在购买二手物品时,2。 在对商品,展览品等进行分类时,您可能会发现卖家会保留商品中的错误。 但是,诸如“按所拥有的购买”或“不承担责任”之类的一般性保留无效。 例如,即使卖方已在账单上写明该商品是作为护具购买的,您仍然可以投诉该商品是否有缺陷。

卖方只有在明确告知您该物品有问题的情况下才能对错误进行保留。 例如,它可能是餐桌上的刮痕。 您以后不能抱怨划痕,但是如果桌上有其他错误,您可以抱怨。 卖方必须证明自己在购买前已将错误告知您,并且您接受了错误。

与私人贸易

如果您从另一个私人那里购买二手商品,例如在跳蚤市场或社交媒体上,则可以自己同意这些规则。 例如,您可能完全同意没有投诉该物品的权利。

有关二手货的投诉

如果实际卖方是私人,则投诉中心和其他批准的投诉委员会将无法为您提供帮助,因为他们只能处理有关公司的投诉。 相反,请联系律师或上法庭。

如果您购买的产品不到两年,并且最初是由丹麦公司出售给消费者的,则仍然有权利根据《购买法》的规定索取该产品。 因此,如果商品有问题,您可以在最初购买商品的商店中抱怨。 这就要求您获得一张凭证和卖方提供的任何保修凭证。

 

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文本来自丹麦语 竞争与消费者管理局- forbrug.dk